Politique de remboursement

Nature des produits — S'agissant de matériaux de construction, certains produits (ciment, agrégats, articles découpés ou sur commande) ne sont pas repris une fois livrés, sauf défaut avéré.

Produit défectueux ou non conforme — En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, contactez-nous sous 48 heures après réception au +242 06 130 79 78, photos à l'appui.

Solution — Après vérification, nous procédons à un échange, un avoir ou un remboursement selon le cas.

Remboursement — Effectué par le même moyen que le paiement (espèces, Mobile Money, virement), dans les meilleurs délais.

Frais de retour — En cas de défaut de notre part, les frais de retour sont à notre charge.